臨沂東城建設投資集團有限公司開展溝通與商務禮儀培訓
為進一步提高公司職員職工素質,不斷提升企業對外形象,有效提高辦公效率。4月1日,公司組織開展了溝通與商務禮儀培訓。
在溝通和職工儀容儀表培訓課上,來自正直商學院的溝通課老師圍繞高效溝通、溝通技巧、溝通大忌等內容,結合實際案例進行了重點講解和剖析。使大家能夠認知溝通的重要性及核心定義,掌握有效溝通的主要步驟與方法;掌握領會與上司、同事以及客戶的有效溝通的要點。禮儀課老師通過現場講解、演示、員工互動等多種方式,從禮儀概述、職業形象、商務禮儀、會客禮儀等方面對職業形象中的儀容、儀表、儀態進行了全方位培訓,特別是針對日常工作中頻繁接觸的接待禮儀、會議禮儀等重點環節進行了生動詳盡的介紹。
通過此次培訓,大家紛紛表示受益匪淺、獲益良多:加深了對溝通的認知學習,學會有效處理溝通存在問題的方法;學會在工作中通過有效溝通協作獲得雙贏。進一步增強了對職業素養塑造的認識,有助于養成良好的職業精神面貌。